MindBot - Automatización conversacional

Las organizaciones necesitan automatizar consultas y procesos recurrentes, además de incorporar canales conversacionales en sus campañas promocionales, sin perder calidad en la experiencia del usuario.

MindBot permite desarrollar flujos conversacionales personalizados para atención al cliente, registros, validación de datos, promociones y experiencias interactivas, integrándose con los sistemas y procesos de cada organización.

Nuestro diferencial es combinar tecnología, pensamiento de producto y conocimientos de UX y CX para diseñar conversaciones intuitivas, reducir fricciones y mejorar la experiencia del usuario. Sumamos nuestra experiencia en automatización y campañas digitales para crear soluciones alineadas con los objetivos de cada negocio. Caso destacado: Kimberly-Clark para Huggies. Desarrollamos y optimizamos una experiencia promocional por WhatsApp, simplificando el recorrido de participación sin perder las validaciones necesarias para el negocio. La campaña alcanzó 48.632 usuarios que iniciaron el recorrido, 32.677 registros completados (67%) y 19.931 participaciones efectivas (41%), con una conversión del 61% entre registro y participación.